TÉRMINOS Y CONDICIONES
(SUPERVISORES)

La utilización de la plataforma digital y aplicación móvil PROTECCIÓN 380 SAFETY (en adelante, la "Aplicación"), propiedad de Margarita González Vázquez, con domicilio en C Coatepec número 8, Depto "A", Municipio de Tetla de la Solidaridad, Estado de Tlaxcala, Código Postal 90430, implica la adhesión plena, libre y sin reservas por parte del usuario a los presentes Términos y Condiciones, así como al Aviso de Privacidad vigente, los cuales se encuentran disponibles para consulta en todo momento a través de la Aplicación, página web www.proteccion380.com o en el domicilio de la Aplicación titular.

Para efectos del presente documento, se entenderá por "usuario" o "Supervisor" toda persona fisica que acceda, navegue, descargue, se registre y/o utilice la Aplicación para prestar servicios de supervisión en seguridad.

Los servicios que se ofrecen a través de la Aplicación están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar, por lo que quedan expresamente excluidos los menores de edad, personas declaradas incapaces por autoridad competente, asi como usuarios vetados por la Aplicación titular debido a comportamiento indebido o incumplimiento contractual.

El acceso, registro y uso de la Aplicación implican que el Supervisor manifiesta y garantiza ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable, y acepta sin reservas quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, los cuales son obligatorios y vinculantes. En caso de no aceptar alguno de estos términos o el Aviso de Privacidad, el Supervisor deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.

La información del Supervisor, incluyendo datos personales y financieros, será manejada conforme a los términos establecidos en el Aviso de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones, asegurando la confidencialidad y seguridad de esta, en cumplimiento con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

PROTECCIÓN 380 SAFETY podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las modificaciones a partir de su publicación en la Aplicación. El uso continuo de la plataforma después de dichas modificaciones implicará la aceptación tácita de las mismas.

Para cualquier duda o aclaración respecto a los presentes Términos y Condiciones, el Supervisor podrá comunicarse al correo electrónico: contacto@proteccion380.com

DECLARACIONES DEL SUPERVISOR

Al acceder y utilizar la Aplicación, el Supervisor declara bajo protesta de decir verdad lo siguiente:

A. Que cuenta con la capacidad legal, facultades y autorización suficiente para obligarse conforme a los presentes Términos y Condiciones, así como para prestar los Servicios de supervisión en seguridad industrial a través de la Plataforma PROTECCIÓN 380 SAFETY.

B. Que la información proporcionada durante su registro es completa, veraz, actualizada y verificable; y se compromete a mantenerla actualizada conforme a lo requerido por la Aplicación.

C. Que es el legítimo titular de la cuenta creada, así como de los medios de autenticación que utiliza para el acceso y operación dentro de la Plataforma. (APP)

D. Que está consciente de que el uso de la Aplicación puede estar limitado en ciertas jurisdicciones y que, en caso de acceder desde fuera de los Estados Unidos Mexicanos, será su responsabilidad cumplir con la legislación aplicable en su localidad.

E. Que reconoce que la prestación de los Servicios está prohibida en aquellas jurisdicciones donde se encuentre restringida por la ley local, deslindando a PROTECCIÓN 380 SAFETY de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento normativo.

F. Que cualquier falsedad o inexactitud en la información proporcionada, o cualquier incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones o al Aviso de Privacidad, será causa suficiente para la cancelación de su cuenta, sin responsabilidad para la Plataforma.

G. Que actúa por cuenta propia y que será el prestador de los Servicios contratados por las empresas usuarias a través de la plataforma.

H. Que conoce y acepta que PROTECCIÓN 380 SAFETY actúa únicamente como intermediario tecnológico para facilitar la conexión y contratación entre él y las empresas contratantes.

I. Que entiende y acepta estar clasificado en uno de cuatro niveles (Elite, Consolidado, Competente o Junior), establecidos conforme a evaluaciones técnicas y valoraciones psicológicas relacionadas con competencias en trabajo en equipo, comunicación y liderazgo. Además, reconoce que estas valoraciones se actualizan periódicamente para asegurar la calidad y aptitud de su perfil.

PRIMERA - DEFINICIONES

"Aplicación": Plataforma digital denominada PROTECCIÓN 380 SAFETY, disponible para sistemas operativos Android, que permite la conexión entre Clientes/Empresas y el Supervisor, bajo un modelo de comisión por intermediación basada en los días de servicio contratados.

"Supervisor": Persona física registrada en la Aplicación que ofrece servicios independientes de supervisión en seguridad industrial, clasificada conforme a su nivel de especialización, conocimientos técnicos y evaluaciones psicométricas.

"Niveles de Supervisión": Clasificación del Supervisor de acuerdo con su experiencia, habilidades y desempeño, en los siguientes niveles:

• Nivel Elite
• Nivel Consolidado
• Nivel Competente
• Nivel Junior

"Cliente / Empresa": Toda persona física o moral que utiliza la Aplicación para contratar los servicios del Supervisor.

"Cuenta de Supervisor": Registro personal y único dentro de la Aplicación que le permite acceder, gestionar, cobrar y evaluar los servicios prestados.

"Servicios": Actividades de supervisión en seguridad industrial que presta el Supervisor, mediante contratación a través de la Aplicación, en sectores como construcción, minería, manufactura, salud, energía, agricultura, transporte, entre otros.

"Comisión por Intermediación": Tarifa fija equivalente a la cantidad de $165.00 MXN (Ciento sesenta y cinco pesos 00/100 M.N.) por cada día de servicio, que PROTECCIÓN 380 SAFETY cobra única y directamente a la Empresa Contratista por el uso de la plataforma y la vinculación tecnológica. El servicio tiene un periodo de contratación mínimo de 7 (siete) días. El Supervisor está exento del pago de esta tarifa y no sufrirá descuentos por este concepto sobre los honorarios pactados por su servicio.

“Transacción”: Operación efectuada a través de la Aplicación que culmina en la contratación efectiva de un Supervisor por parte de una Compañía a cambio de un servicio de seguridad.

"Disponibilidad": Accesibilidad continua 24/7 de la Aplicación para el Supervisor, sujeta a zonas geográficas y conexión a internet.

"Calificación": Sistema de evaluación mediante el cual la Empresa valora el desempeño del Supervisor, así como su experiencia y cumplimiento durante la prestación del servicio.

“Industria Objetivo”: Sectores industriales de alto riesgo que requieren supervisión constante en materia de seguridad laboral, tales como minería, construcción, energía, salud, manufactura, tecnología, transporte, agroindustria, entre otros.

“Equipo de Administración”: Personal responsable del funcionamiento operativo, legal, contable, técnico y comercial de la Aplicación, incluyendo al Coordinador General, desarrolladores, área legal, ventas y marketing

SEGUNDA – CONSENTIMIENTO

El Usuario manifiesta y reconoce que, independientemente de que exista firma autógrafa, electrónica o digital de los presentes Términos y Condiciones, acepta expresamente los mismos mediante la selección de la opción de aceptación dentro de la pantalla correspondiente de la Aplicación o cualquier otra acción que refleje su consentimiento expreso, incluyendo el ingreso y uso de la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY para supervisores.

Asimismo, el Usuario acepta que dicha manifestación de voluntad tiene el mismo valor jurídico que si hubiera suscrito un contrato físico de manera tradicional, por lo que su consentimiento será recabado electrónicamente conforme a las disposiciones aplicables en materia de comercio y contratación digital en México. Los presentes Términos y Condiciones son aplicables al acceso, navegación y uso de la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY, así como a los Servicios que se ofrecen a través de esta, los cuales consisten en la contratación de Supervisores de Seguridad clasificados por niveles contratados a conveniencia por la empresa contratista según conocimientos y habilidades, mediante una plataforma digital disponible 24/7, bajo un esquema de comisión por transacción.

En caso de que el Usuario no acepte en forma absoluta y completa estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación y de prestar los Servicios a través de esta.

Lo anterior se establece conforme a lo dispuesto por los artículos 89, 89 Bis y 97 del Código de Comercio, en relación con el artículo 1803 del Código Civil Federal, que reconocen la validez de los mensajes de datos y de las manifestaciones de voluntad expresadas por medios electrónicos, equiparándolas a las firmadas de forma autógrafa

TERCERA - OBJETO

Al ingresar y utilizar la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY, el Supervisor reconoce que se le otorga una licencia de uso no exclusiva, limitada, revocable y temporal para acceder a la plataforma, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Dicha licencia permite al Supervisor realizar lo siguiente a través de la Aplicación:

• I. Exhibir su perfil, disponibilidad a voluntad, nivel, calificaciones, fotografía de rostro, al consolidarse el servicio documentos cargados y validados de protección 380 previamente para validación de ingreso a planta.
• II. Recibir, gestionar y aceptar solicitudes de Servicios de Supervisión en tiempo real.
• III. Recibir el pago de sus honorarios a través de la pasarela de pago integrada. (STRIPE CONNECT)
• IV. Acceder al historial de servicios prestados y sus calificaciones.
• V. Administrar su Cuenta, incluyendo la actualización de datos, descarga de documentos y cierre temporal o eliminación de cuenta si así lo decide.
• VI. Presentar solicitudes de aclaración respecto a cobros o inconsistencias en los servicios.
• VII. Contactar al soporte técnico. PROTECCIÓN 380 SAFETY llevará a cabo el procesamiento de la información relacionada con los Servicios, incluyendo la gestión de autorizaciones, liquidaciones de servicios, procesamiento y aclaración de pagos.

CUARTA - MEDIOS DE UTILIZACIÓN

Los Servicios ofrecidos por la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY se prestan exclusivamente a través de medios electrónicos, mediante el uso de dispositivos móviles u ordenadores con conexión a internet que sean de titularidad o estén bajo el control del Usuario. El acceso y uso de la Aplicación requieren la participación de terceros proveedores de servicios complementarios, incluyendo:

• Plataformas de procesamiento de pagos electrónicos.
• Redes de telecomunicaciones e Internet necesarias para la conectividad continua de la Aplicación y la disponibilidad en tiempo real del servicio.
• Sistemas operativos compatibles (Android) que soportan la funcionalidad técnica de la Aplicación en dispositivos móviles.
• Proveedores de servicios tecnológicos y de infraestructura digital, como servicios de nube (storage de firebase almacenamiento de documentos personales), servidores y herramientas de análisis de datos.
• Plataformas de comunicación electrónica (correo electrónico) utilizadas para la atención al Usuario y notificaciones operativas.

El Usuario reconoce que para utilizar la Aplicación de forma adecuada deberá contar con los dispositivos, infraestructura tecnológica y conexión a internet necesarios, así como mantener actualizada la versión de la Aplicación instalada en su dispositivo.

Acceso a Cámara y Hardware: El Usuario otorga permiso expreso a la Aplicación para acceder a la cámara del dispositivo móvil. Este acceso es indispensable para la captura de la identificación oficial (INE) y rostro del mismo. La negativa a otorgar este permiso impedirá la validación de la cuenta.

QUINTA - REGISTRO Y REQUISITOS DE USO

Para utilizar los Servicios ofrecidos por la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY, el Usuario deberá contar con un dispositivo móvil compatible con conexión a internet, y proporcionar los datos personales necesarios para su registro.

Toda la información personal proporcionada por el Usuario durante el proceso de registro será tratada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y al Aviso de Privacidad puesto a disposición a través de la Aplicación.

El Usuario se obliga a notificar a PROTECCIÓN 380 SAFETY, a la brevedad posible, cualquier cambio en su nombre, domicilio, número de teléfono móvil, correo electrónico o cualquier otro dato personal proporcionado. La Plataforma utilizará los datos más recientes proporcionados por el Usuario para cualquier notificación, por lo que, en caso de omisión en su actualización, el Usuario libera de toda responsabilidad a PROTECCIÓN 380 SAFETY.

Algunos Servicios dentro de la Aplicación requerirán el uso de una Clave de Confirmación de 6 dígitos numéricos para validar ciertas operaciones sensibles. Esta clave, junto con la contraseña de acceso a la Aplicación (ambas denominadas "Claves"), será generada directamente por el Usuario conforme a las instrucciones del sistema, y será de su exclusiva responsabilidad mantener la confidencialidad de dichas Claves, así como de todas las operaciones realizadas desde su cuenta.

El registro en la Aplicación incluye:

• ● Ingreso de correo electrónico valido.
• ● Creación de un perfil con contraseña segura conforme a los lineamientos establecidos.
• ● Apertura de una Cuenta de Usuario.

Es requisito para registrar la cuenta, el Usuario deberá ingresar la información necesaria para formalizar la apertura de una Cuenta de Fondos (VIA STRIPE CONNECT), que será vinculada a su perfil y le permitirá recibir los pagos, recibir facturación electrónica y gestionar los Servicios contratados.

PROTECCIÓN 380 SAFETY llevará a cabo las gestiones necesarias, en su carácter de administrador, para registrar al Usuario dentro de la infraestructura de procesamiento de pagos en su caso, validar la autenticidad de los documentos requeridos. El Usuario acepta y consiente expresamente que la Plataforma recabe, administre, trate y almacene datos relacionados con:

• ● Geolocalización del dispositivo en distintos momentos de uso.(pase de lista para validar asistencia a los servicios contratados)
• ● Información personal, privada o sensible conforme al Aviso de Privacidad vigente.
• ● Cookies o archivos de rastreo, los cuales se almacenan en el dispositivo del Usuario para mejorar la experiencia de uso, personalizar funciones y realizar análisis de navegación.

El Usuario también declara que la información proporcionada durante el registro es veraz, precisa, actualizada y completa, y se compromete a mantenerla en ese estado durante todo el tiempo en que utilice la Aplicación.

PROTECCIÓN 380 SAFETY podrá compartir los datos personales del Usuario con terceros cuando ello sea necesario para la prestación del servicio, en cumplimiento de una relación contractual, por disposición legal, o cuando así lo determine su Aviso de Privacidad.

SEXTA - TRANSFERENCIAS Y DISPERSIÓN DE FONDOS

El Supervisor entiende y acepta que el cobro realizado a la Empresa Contratista incluirá tanto los honorarios profesionales del Supervisor (conforme a su nivel) como la Comisión por Intermediación de la Plataforma. Una vez confirmado el pago, el sistema dispersará automáticamente los fondos, enviando al Supervisor el 100% de los honorarios que le correspondan, mientras que la Plataforma retendrá de la Empresa Contratista la tarifa fija de intermediación de $165.00 MXN diarios. La liquidación se realizará conforme a los registros de la Aplicación y los tiempos de Stripe Connect

El Supervisor recibirá sus pagos conforme a los registros de asistencia en la App:

• Sábados: Pago de los días acumulados de la semana laboral.
• Domingos: Si el servicio incluye el domingo, el pago de esa jornada específica se procesará el mismo domingo.
• Cierre de Folio: Si tu servicio termina un viernes o sábado por fin de proyecto, el pago se dispersará al momento en que la empresa cierre el folio en el sistema.

ACEPTACIÓN DE CONDICIONES ECONÓMICAS: Al recibir una solicitud de servicio, el Supervisor visualizará de forma desglosada:

• 1) Sus honorarios según nivel
• 2) Los viáticos diarios ofertados
• 3) El costo de traslado calculado por la Empresa. Al presionar el botón de "Aceptar": el Supervisor manifiesta su conformidad expresa con dichos montos y acepta que el pago de los conceptos de viáticos y traslado se realizará fuera de la Aplicación, bajo los términos y medios acordados con la Empresa Contratista en su primer contacto. El Supervisor reconoce que la Aplicación no tiene responsabilidad alguna sobre la gestión, pago o comprobación de estos montos externos.
• 4) Al aceptar una SOLICITUD marcado como 'Foráneo’: Él Supervisor reconoce que el concepto de alojamiento está incluido en la oferta económica visualizada o será proporcionado por la Empresa en especie. Es responsabilidad del Supervisor validar esta información en la solicitud del servicio antes de aceptar el servicio. Una vez aceptado, no podrá alegar falta de fondos para hospedaje como causa justificada de abandono.
• 5)LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN GASTOS: El Supervisor acepta que la información visualizada sobre Viáticos, Transporte y Vivienda es proporcionada por la Empresa con fines informativos para su aceptación de servicio. El Supervisor reconoce que PROTECCIÓN 380 SAFETY no es responsable de la veracidad, suficiencia o pago de dichos montos, ya que estos se manejan exclusivamente por fuera de la aplicación. Cualquier reclamo relacionado con gastos de viaje o estancia deberá dirigirse directamente a la Empresa Contratista en su carácter de patrón directo.
• 6) Conceptos de Pago Externos (Viáticos, Traslado y Vivienda): Al generar una solicitud, la Empresa deberá completar el recuadro de oferta que desglosa: 1) Viáticos diarios, 2) Costo de traslado y 3) Monto o modalidad de Vivienda/Alojamiento. Estos montos son estrictamente informativos y su liquidación se realizará por fuera de la Aplicación. PROTECCIÓN 380 SAFETY no garantiza ni factura estos conceptos

6 BIS.I. Montos Vigentes: Los honorarios diarios que percibirá el Supervisor se determinan con base en su clasificación dentro de la Aplicación al momento de la contratación. La Empresa reconoce y acepta los siguientes tabuladores base:

• Nivel ELITE: $1,420 MXN diarios.
• Nivel CONSOLIDADO: $1,140 MXN diarios.
• Nivel COMPETENTE: $850 MXN diarios.
• Nivel JUNIOR: $640 MXN diarios.

6 BIS. II. Actualización de Tarifas: PROTECCIÓN 380 SAFETY se reserva el derecho de actualizar estos montos en cualquier momento, previa notificación a través de la Aplicación con al menos 15 días de anticipación. Las contrataciones en curso (folios activos) mantendrán la tarifa con la que fueron pactadas hasta su finalización.

6 BIS.III. Transparencia en la Solicitud: Independientemente de los montos aquí descritos, la Aplicación mostrará de forma desglosada el "Costo Total por Jornada" antes de que la Empresa confirme cualquier solicitud de servicio, incluyendo la comisión fija de $165.00 MXN.

SÉPTIMA - DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

PROTECCIÓN 380 SAFETY, su logotipo, diseño, interfaz, elementos gráficos, modelo de negocio, nombres comerciales, dominios web y demás materiales visibles en la Aplicación, constituyen propiedad intelectual e industrial de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional aplicable en materia de derechos de autor, propiedad industrial y tratados internacionales.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, diseño, compilación, programación, algoritmos, bases de datos, código fuente, funcionalidades y en general cualquier elemento que integre la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY, son propiedad exclusiva de sus titulares legítimos, ya sea la Aplicación desarrolladora, sus afiliados, socios estratégicos o proveedores autorizados.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar, suprimir o utilizar sin autorización cualquier logotipo, marca, diseño, aviso, nombre comercial, señal o contenido protegido, ya sea total o parcialmente, que forme parte de la Aplicación. En caso de que el Usuario transmita o proporcione a PROTECCIÓN 380 SAFETY cualquier tipo de información, desarrollo, sugerencia, código, idea o material que requiera licencia de uso —por ejemplo, comentarios sobre la mejora de la Aplicación, se entenderá que el Usuario otorga a la Aplicación una licencia irrevocable, gratuita, no exclusiva, transferible, mundial y por tiempo indefinido, para usar, reproducir, distribuir, exhibir públicamente, sublicenciar, modificar o crear obras derivadas con base en dicho contenido.

Lo anterior será aplicable sin importar si la información fue proporcionada directamente por el Usuario mediante formularios, mensajes, interacciones con soporte, envío de archivos o cualquier otro medio de comunicación, digital o físico, presente o futuro. El Usuario renuncia expresamente a presentar cualquier acción, demanda o reclamación en contra de PROTECCIÓN 380 SAFETY, sus afiliadas, desarrolladores o proveedores, por presunta violación de derechos de autor o propiedad intelectual derivada de las ideas, sugerencias, propuestas o contenido que haya entregado o transmitido a través de la Aplicación.

PROTECCIÓN 380 SAFETY se reserva el derecho de bloquear el acceso o eliminar total o parcialmente cualquier contenido, información o comunicación generada por el Usuario que, a su exclusivo criterio, resulte: ofensiva, difamatoria, fraudulenta u obscena en violación a derechos de propiedad intelectual, industrial o confidencialidad de terceros; o contraria a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

OCTAVA - MODIFICACIONES A LA APLICACIÓN

PROTECCIÓN 380 SAFETY podrá, en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, funcionalidades, bases de datos, interfaz, estructura o cualquier otro elemento de la Aplicación, sin necesidad de previo aviso al Usuario, y sin que ello genere derecho a reclamo, indemnización o compensación alguna, ni implique reconocimiento de responsabilidad a favor del Usuario.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantenerse informado sobre las modificaciones que se realicen en la Aplicación y consultar regularmente los Términos y Condiciones vigentes.

PROTECCIÓN 380 SAFETY se reserva el derecho de suprimir o modificar total o parcialmente cualquier contenido de la Aplicación, así como de suspender temporal o definitivamente su operación, sin que ello genere responsabilidad alguna por fallas, interrupciones o retrasos que pudieran derivarse de dichas acciones.

En ningún caso, PROTECCIÓN 380 SAFETY será responsable por daños o perjuicios directos o indirectos que resulten de la confianza del Usuario en información obtenida a través de la Aplicación.

Asimismo, no se garantiza que la Aplicación cumpla con la totalidad de los requerimientos específicos de cada Usuario, ni que los Servicios disponibles se mantengan de forma ininterrumpida, libre de errores o totalmente seguros en todo momento, debido a factores tecnológicos, operativos y de conectividad ajenos al control total de la plataforma.

NOVENA - FALLAS EN EL SISTEMA

PROTECCIÓN 380 SAFETY no será responsable por ningún daño, perjuicio o pérdida que sufra el Usuario derivado de fallas en el sistema, en los servidores o en la red de Internet. Asimismo, no será responsable por la existencia de virus u otros elementos nocivos que pudieran infectar el dispositivo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o navegación en la aplicación o al descargar archivos, datos, imágenes, textos o contenido multimedia desde la misma.

El Usuario reconoce que no podrá imputar responsabilidad alguna ni exigir indemnización alguna a PROTECCIÓN 380 SAFETY, ni a sus socios, afiliadas o proveedores, por daños resultantes de dificultades técnicas, fallas en la conexión, errores de funcionamiento o interrupciones temporales del servicio.

La Plataforma no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido de la Aplicación ni de los Servicios prestados a través de ella.

La Aplicación podrá eventualmente no estar disponible debido a actualizaciones, mantenimiento, problemas técnicos, fallas en la red o causas ajenas al control de la Plataforma.

En tales casos, PROTECCIÓN 380 SAFETY procurará restablecer el servicio en el menor tiempo posible, sin que ello implique responsabilidad alguna por parte de la Aplicación o de sus sociedades vinculadas.

En caso de detectar un mal funcionamiento, el Usuario podrá reportarlo directamente a través de los canales de atención dispuestos dentro de la Aplicación o, en su caso, vía correo electrónico a la cuenta oficial de soporte técnico: contacto@proteccion380.com.

DÉCIMA - SEGURIDAD

El uso adecuado, manejo, custodia y confidencialidad de las Claves de acceso, la Clave de Confirmación y cualquier otro dato que permita ingresar a la Cuenta de Usuario y operar desde ella, son responsabilidad exclusiva del Usuario.

PROTECCIÓN 380 SAFETY no será responsable por negligencia, descuido, dolo, mal uso o impericia del Usuario en el resguardo de sus datos de acceso, ni por las consecuencias derivadas de ello, incluyendo, de forma enunciativa más no limitativa, posibles pérdidas de información o de fondos, accesos indebidos o suplantación de identidad.

Se entenderá que todo mensaje o instrucción emitida a través de la Aplicación por el Usuario autenticado será válida para todos los efectos legales, y se considerará realizada por el propio Usuario, utilizando dispositivos seguros y aprobados por él. Asimismo, el Usuario acepta y reconoce que cualquier operación o transacción ejecutada desde su cuenta será presumida como realizada por él mismo.

Por lo anterior, el Usuario se obliga a responder por todas las obligaciones que le sean atribuibles, derivadas del uso de sus credenciales de acceso.

PROTECCIÓN 380 SAFETY no será responsable por el uso indebido de los métodos de autenticación elegidos por el Usuario, ni por ataques de terceros tales como hackeos, phishing, malware, suplantación de identidad o cualquier otro incidente que comprometa la seguridad del acceso, del dispositivo o de plataformas ajenas utilizadas por el Usuario para ingresar a la Aplicación.

La Plataforma se reserva el derecho de restringir o bloquear el acceso a la Aplicación, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, cuando detecte riesgos, comportamientos sospechosos o violaciones a los presentes Términos y Condiciones.

Recuperación de Claves

La recuperación de la contraseña de acceso y de la Clave de Confirmación se realizará única y exclusivamente a través del procedimiento habilitado en la Aplicación mediante el uso del correo electrónico previamente registrado por el Usuario.

Para tales efectos, el Usuario deberá seleccionar la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio, ingresar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, y seguir las instrucciones contenidas en el mensaje que le será enviado a dicho correo. Una vez verificada su identidad mediante el enlace o código de seguridad proporcionado, el Usuario deberá generar una nueva contraseña que cumpla con los estándares de complejidad y seguridad exigidos por la plataforma, así como una nueva Clave de Confirmación de seis dígitos, en su caso.

El Usuario reconoce y acepta que PROTECCIÓN 380 SAFETY no será responsable por la imposibilidad de completar el proceso de recuperación derivada de que el correo electrónico registrado sea incorrecto, esté inactivo, no sea de su titularidad o no se encuentre actualizado en la cuenta. Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener vigente y accesible el correo electrónico vinculado a su perfil para efectos de autenticación y recuperación de claves.

En ningún caso PROTECCIÓN 380 SAFETY solicitará al Usuario sus contraseñas, Clave de Confirmación o datos de autenticación a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, redes sociales u otros medios externos distintos al correo electrónico oficial de la plataforma. Cualquier solicitud de este tipo deberá considerarse fraudulenta y reportarse de inmediato al soporte de la Aplicación.

El Usuario reconoce que el acceso a la Aplicación desde redes públicas, dispositivos compartidos o entornos inseguros se realiza bajo su propio riesgo. PROTECCIÓN 380 SAFETY no será responsable de los daños, pérdidas o accesos no autorizados que resulten de vulneraciones de seguridad en dichos entornos.

Obligación de Reporte

En caso de que el Usuario sospeche que su cuenta ha sido comprometida, o identifique accesos no autorizados, deberá notificarlo de inmediato a la Plataforma a través del correo contacto@proteccion380.com, indicando los hechos y circunstancias que motivan su sospecha. Además, deberá seguir las instrucciones y medidas de seguridad proporcionadas por la Plataforma para recuperar el control de su cuenta, so pena de perderlo de manera definitiva.

UNDÉCIMA - MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

PROTECCIÓN 380 SAFETY podrá modificar, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones, ya sea por actualización normativa, mejora del servicio, cambios tecnológicos, operativos o por cualquier causa que lo justifique a criterio exclusivo de la Plataforma.

La versión actualizada de los Términos y Condiciones estará disponible dentro de la Aplicación y/o en el sitio web oficial. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente dicha versión para conocer los cambios realizados.

En caso de que el Usuario continúe utilizando la Aplicación después de haberse realizado alguna modificación, se entenderá que ha aceptado los nuevos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios realizados, deberá comunicarlo expresamente a través de los canales oficiales y abstenerse de seguir utilizando los Servicios.

DUODÉCIMA - AUTENTICACIÓN DE IDENTIDAD

El Usuario autoriza a PROTECCIÓN 380 SAFETY, directamente o a través de terceros, a realizar cualquier verificación, investigación o consulta que considere necesaria para validar su identidad y/o autenticar su información para el uso de la Aplicación y sus contenidos. Esta verificación podrá incluir, pero no se limita a:

• ● Confirmación de identidad mediante documentos oficiales o información personal.
• ● Validación de correo electrónico, número de teléfono celular o móvil.
• ● Contraste de datos en bases externas u otras fuentes disponibles para fines de verificación interna.

PROTECCIÓN 380 SAFETY se reserva el derecho de rechazar, suspender temporal o definitivamente el acceso a la Aplicación sin necesidad de expresar causa alguna, en caso de detectar:

• ● Inconsistencias o incongruencias en la información proporcionada
• ● Actividades sospechosas o fraudulentas.

En dichos casos, la decisión de PROTECCIÓN 380 SAFETY será definitiva y no generará para el Usuario ningún derecho de indemnización o compensación por concepto alguno.

Para reforzar la seguridad del Usuario, la cuenta requerirá el uso de métodos de autenticación robusta. Será obligatorio utilizar la contraseña generada por el Usuario al momento del registro, así como su clave de confirmación para autorizar cualquier operación dentro de la Plataforma.

PROTECCIÓN 380 SAFETY no será responsable por el uso indebido de las credenciales de autenticación por parte del Usuario, quien asume total responsabilidad sobre su resguardo y uso exclusivo.

DECIMOTERCERA - OBLIGACIONES FISCALES Y LEGALES DEL SUPERVISOR

El Usuario será el único y exclusivo responsable del cumplimiento de todas las obligaciones fiscales, impositivas, laborales, de seguridad social, y en general, de cualquier carga tributaria o legal que se derive de las operaciones, servicios o contrataciones realizadas a través de la Plataforma PROTECCIÓN 380 SAFETY, ya sea en su calidad de Aplicación contratante o de supervisor de seguridad registrado. El Usuario reconoce expresamente que PROTECCIÓN 380 SAFETY actúa únicamente como intermediario tecnológico para la conexión entre partes, por lo que no podrá imputársele ningún tipo de responsabilidad derivada del incumplimiento de tales obligaciones. PROTECCIÓN 380 SAFETY no será responsable, en ningún caso, por:

• ● El cumplimiento efectivo de las obligaciones fiscales o legales del Usuario.
• ● El pago de impuestos, cuotas, derechos o contribuciones que correspondan al Usuario conforme a las leyes vigentes.
• ● La generación, timbrado o emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) u otros documentos fiscales, en caso de que el Usuario tenga dicha obligación frente al Servicio de Administración Tributaria (SAT) o cualquier otra autoridad competente.

Cada Usuario deberá asegurarse de cumplir con las disposiciones legales y fiscales aplicables a su actividad dentro de la Plataforma, incluyendo las que correspondan en materia de retención, declaración, facturación y pago de impuestos, deslindando a PROTECCIÓN 380 SAFETY de cualquier responsabilidad administrativa, fiscal o legal.

DECIMOCUARTA - DURACIÓN Y TERMINACIÓN

El uso de la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY SUPERVISORES será por tiempo indefinido. No obstante, la Plataforma podrá darlo por terminado en cualquier momento, sin necesidad de expresión de causa, notificando al Usuario mediante los medios establecidos dentro de la misma

Aplicación o a través del correo electrónico registrado, cuando a juicio de PROTECCIÓN 380 SAFETY SUPERVISORES:

• a) El Usuario incumpla, de manera parcial o total, con los presentes Términos y Condiciones o el Aviso de Privacidad.
• b) Se actualice alguna causal de terminación prevista en estos Términos, en el Contrato correspondiente o en la legislación aplicable.
• c) Se detecten conductas que representen un riesgo, fraude, uso indebido o que atenten contra la integridad de la Plataforma, de otros usuarios o del modelo de negocio.

La terminación de la relación contractual entre el Usuario y PROTECCIÓN 380 SAFETY conlleva automáticamente la cancelación de la cuenta de acceso, la baja de cualquier servicio activo y la finalización de los derechos de uso de la Aplicación.

El Usuario podrá cancelar su cuenta y el uso de la Aplicación en cualquier momento, sin responsabilidad, siempre y cuando no existan obligaciones legales, fiscales, operativas o contractuales pendientes, y sin perjuicio de las facultades que la Plataforma tenga para cerrar la Cuenta o dar por terminado el Contrato conforme a la normativa vigente.

DECIMOQUINTA - INDEMNIZACIÓN

El Usuario reconoce y acepta que será el único responsable de cualquier incumplimiento a las obligaciones que le corresponden en virtud de los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y demás documentos legales aplicables, por lo que se obliga a indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a PROTECCIÓN 380 SAFETY , así como a sus afiliadas, controladoras, subsidiarias, socios comerciales, representantes legales, administradores, empleados, asesores, proveedores, prestadores de servicios y/o cualquier tercero relacionado, frente a cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento judicial o administrativo, responsabilidad, sanción, multa, pérdida, daño, perjuicio o gasto (incluidos, sin limitar, honorarios razonables de abogados, costas judiciales y gastos procesales), que derive directa o indirectamente de:

• a) El uso inadecuado, negligente, ilícito o contrario a los fines de la Aplicación y/o los Servicios ofrecidos en ella.
• b) La violación por parte del Usuario de cualquier disposición normativa aplicable, ya sea de índole civil, penal, administrativa, fiscal, laboral o de cualquier otra naturaleza.
• c) El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en los presentes Términos y Condiciones, o bien, en cualesquiera otros acuerdos celebrados con PROTECCIÓN 380 SAFETY.
• d) La falsedad, omisión o inexactitud de la información proporcionada por el Usuario a través de la Plataforma.
• e) La infracción de derechos de propiedad intelectual o de cualquier otro derecho de terceros, derivada de la conducta u omisiones del Usuario.

La obligación de indemnizar a cargo del Usuario subsistirá aún después de la terminación de la relación jurídica que derive el uso de la Aplicación, independientemente de la causa que la motive, y será exigible a partir de la simple notificación que al efecto emita PROTECCION 380 SAFETY

DECIMOSEXTA - CUMPLIMIENTO REGULATORIO

El Usuario manifiesta y acepta que es el único responsable de garantizar que el uso que realice de la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY se efectúe en estricto cumplimiento con las leyes, reglamentos, disposiciones administrativas y circulares de carácter financiero, comercial, de seguridad, protección de datos personales y cualquier otra normatividad aplicable, ya sea de carácter federal, estatal, municipal o internacional.

Asimismo, el Usuario declara, bajo protesta de decir verdad, que no se encuentra incluido en listas de personas bloqueadas, restringidas o sancionadas emitidas por autoridades nacionales o extranjeras, incluyendo, de forma enunciativa mas no limitativa, aquellas elaboradas por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF), la Oficina de Control de Bienes Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (OFAC), la Organización de las Naciones Unidas (ONU), o cualquier otra autoridad que tenga facultades en la materia.

En caso de que PROTECCIÓN 380 SAFETY detecte o tenga conocimiento de que el Usuario se encuentra incluido en alguna de las listas mencionadas, o bien que ha incumplido con la normativa vigente aplicable a sus operaciones, podrá proceder de forma inmediata y sin responsabilidad alguna a suspender, restringir o cancelar el acceso del Usuario a la Aplicación y sus funcionalidades, notificando dicha circunstancia a las autoridades competentes, según corresponda.

DECIMOSÉPTIMA - LIMITANTES DE RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce y acepta que el uso de la aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY se realiza bajo su propia responsabilidad, incluyendo el acceso, contratación, pago y uso de los servicios ofrecidos en la plataforma, así como la interacción con los supervisores de seguridad industrial registrados.

I. Disputas entre Usuarios

En caso de surgir una disputa entre el Usuario contratante y uno o más supervisores de seguridad registrados en la plataforma, relacionada con la calidad del servicio, cumplimiento de tareas o cualquier otra cuestión derivada de la relación profesional, PROTECCIÓN 380 SAFETY y sus representantes legales, directivos, empleados, agentes, afiliados y aliados comerciales se deslindan de cualquier responsabilidad. El Usuario libera expresamente a PROTECCIÓN 380 SAFETY de toda reclamación, demanda, daño directo o indirecto, perjuicio o consecuencia legal derivada de dichas controversias, reconociendo que la aplicación actúa únicamente como intermediaria tecnológica de contacto y gestión de servicios.

II. Procesamiento de Pagos, Custodia y Dispersión de Fondos

PROTECCIÓN 380 SAFETY no es una institución financiera, transmisor de dinero ni administradora de fondos de pago electrónico. El procesamiento, custodia temporal y posterior dispersión de los fondos derivados de los servicios prestados por el Supervisor son ejecutados única y exclusivamente por el procesador de pagos autorizado (Stripe Connect).

III. Uso Indebido y Riesgos Operativos

En ninguna circunstancia PROTECCIÓN 380 SAFETY será responsable por la imposibilidad de utilizar la plataforma, pérdida de datos, interrupción del servicio o cualquier daño, directo o indirecto, que el Usuario pueda sufrir como consecuencia del uso total o parcial de la aplicación, incluyendo aquellos casos en que personas ajenas al Usuario hagan uso no autorizado de sus credenciales de acceso o medios de pago.

Asimismo, la plataforma no asume responsabilidad alguna por la disponibilidad en tiempo real de supervisores en zonas remotas, por la calidad variable del servicio prestado por los supervisores contratados, ni por fallas derivadas de la conexión a internet, batería del dispositivo móvil o errores tecnológicos fuera de su alcance.

IV. Alcance de la Intermediación

PROTECCIÓN 380 SAFETY actúa como un punto de enlace entre Aplicaciones contratistas y supervisores de seguridad industrial evaluados y clasificados conforme a criterios internos. No obstante, el desempeño, cumplimiento de normas, puntualidad o idoneidad del supervisor en el lugar de trabajo son responsabilidad directa del profesional contratado. La aplicación no constituye relación laboral alguna entre la plataforma y los supervisores, ni garantiza su conducta durante la ejecución del servicio.

DECIMOCTAVA - CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Usuario no podrá ceder, transferir, delegar ni transmitir de forma alguna los derechos y/u obligaciones derivadas de su relación con la plataforma PROTECCIÓN 380 SAFETY, ni en todo ni en parte, ya sea de forma directa o indirecta, gratuita u onerosa, sin la autorización previa, expresa y por escrito de los administradores de la aplicación.

Asimismo, el Usuario se abstendrá de acordar, asignar o transferir a cualquier tercero cualquier reclamación, derecho de uso, beneficio o responsabilidad que surja como consecuencia de los presentes Términos y Condiciones. Cualquier intento de cesión o transferencia no autorizada se considerará nulo y sin efecto.

La plataforma PROTECCIÓN 380 SAFETY se reserva el derecho de ceder, transferir o delegar sus derechos y obligaciones, total o parcialmente, sin necesidad de requerir el consentimiento del Usuario, en caso de operaciones internas, alianzas estratégicas, fusión, escisión, venta de activos o reestructuración Aplicación.

DECIMONOVENA - NOTIFICACION

El Usuario acepta que PROTECCIÓN 380 SAFETY. podrá utilizar como medio de notificación y contacto principal los canales proporcionados por el propio Usuario al momento de su registro en la plataforma, incluyendo sin limitarse a: la aplicación móvil, teléfono móvil, y dirección de correo electrónico. Por tanto, todas las comunicaciones, notificaciones y avisos relacionados con los servicios contratados, el uso de la plataforma, o temas legales y operativos, se considerarán válidamente entregados a través de dichos medios.

Asimismo, el Usuario acepta como válidas todas las comunicaciones electrónicas intercambiadas a través de dichos medios, incluyendo acuerdos, avisos de transacciones, actualizaciones de términos y condiciones, y demás notificaciones relevantes al uso de la plataforma.

Estas comunicaciones tendrán la misma validez legal que si fueran realizadas por escrito y entregadas físicamente. PROTECCIÓN 380 SAFETY también podrá utilizar la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario para enviar otras comunicaciones relacionadas con la operación de la plataforma, incluyendo mecanismos de autenticación secundaria, promociones, cambios en la política de privacidad, términos legales y cualquier otra comunicación futura que sea necesaria para el buen funcionamiento del servicio.

El Usuario se obliga a mantener actualizada su dirección de correo electrónico y demás medios de contacto registrados, notificando a PROTECCIÓN 380 SAFETY cualquier modificación en los mismos.

En caso de omisión, PROTECCIÓN 380 SAFETY no será responsable por la falta de recepción de comunicaciones. Todas las notificaciones enviadas a la dirección de correo electrónico proporcionada se considerarán recibidas por el Usuario, independientemente de su efectiva lectura, salvo prueba en contrario. Para cualquier duda, queja o aclaración, el Usuario podrá contactar a PROTECCIÓN 380 SAFETY a través del apartado de “Ayuda” dentro de la aplicación móvil, o mediante correo electrónico a: contacto@proteccion380.com disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

DECIMONOVENA BIS. - RÉGIMEN FISCAL Y RESPONSABILIDAD LABORAL DEL SUPERVISOR.

I. Carácter del Pago: El Supervisor reconoce y acepta que los montos recibidos a través de la Aplicación por concepto de servicios realizados corresponden a honorarios derivados de una relación de subordinación técnica con la Empresa Contratista, quien actúa como su Patrón Directo. En consecuencia, el Supervisor no está obligado a emitir Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) o factura a favor de PROTECCIÓN 380 SAFETY ni de la Empresa Contratista por dichos conceptos.

II. Retenciones e Impuestos: La Empresa Contratista, en su carácter de patrón, es la única responsable de realizar el cálculo, retención y entero de los impuestos correspondientes (ISR, cuotas IMSS, INFONAVIT y demás contribuciones locales o federales aplicables) conforme a la legislación laboral y fiscal vigente en México. PROTECCIÓN 380 SAFETY actúa únicamente como un intermediario tecnológico y dispersor de fondos, por lo cual no asume responsabilidad alguna sobre el timbrado de nómina o el cumplimiento de obligaciones de seguridad social.

III. Deslinde de Facturación: El Supervisor libera a PROTECCIÓN 380 SAFETY de cualquier obligación de solicitar o verificar facturación por parte del Supervisor. El historial de pagos dentro de la Aplicación servirá únicamente como registro informativo de las operaciones realizadas, pero no sustituye al recibo de nómina que la Empresa Contratista debe expedir al Supervisor de forma externa o conforme a los acuerdos que estos mantengan.

IV. Cumplimiento de la Empresa: Es responsabilidad exclusiva de la Empresa Contratista registrar al Supervisor ante las autoridades correspondientes y proporcionar los comprobantes de pago de nómina pertinentes. Cualquier disputa relacionada con la falta de retenciones o la omisión de cuotas de seguridad social deberá ventilarse directamente entre el Supervisor y la Empresa Contratista.

VIGÉSIMA - EQUIVALENCIA FUNCIONAL Y CONSENTIMIENTO

Los presentes Términos y Condiciones constan en un mensaje electrónico de datos, y la creación de una cuenta de Usuario, así como el establecimiento de una contraseña de acceso a la plataforma PROTECCIÓN 380 SAFETY, constituyen una manifestación de voluntad expresa mediante medios electrónicos. Dicha aceptación equivale, en términos legales, a una firma autógrafa, de conformidad con lo establecido en el Código de Comercio y demás legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

La legislación mexicana reconoce a los mensajes de datos y las firmas electrónicas la misma fuerza legal y valor probatorio que los documentos impresos firmados de forma manuscrita, por lo que los actos jurídicos realizados a través de la plataforma tendrán plena validez y eficacia legal.

El Usuario autoriza a PROTECCIÓN 380 SAFETY para realizar conciliaciones automáticas sobre las operaciones y transacciones relacionadas con su cuenta dentro de la aplicación, al menos una vez al día, conforme a los registros generados en la plataforma.

PROTECCIÓN 380 SAFETY deja constancia de que el acceso a los Servicios estará sujeto a mecanismos de autenticación electrónica definidos por la plataforma, como usuario, contraseña y cualquier otro factor de validación adicional que se determine, a fin de garantizar la identidad del Usuario y la integridad de las operaciones.

VIGÉSIMA PRIMERA - CONCURSOS Y PROMOCIONES

PROTECCIÓN 380 SAFETY podrá llevar a cabo campañas promocionales y concursos a través de los servicios ofrecidos en la plataforma, con el objetivo de premiar a nuevos usuarios, incentivar y fomentar el uso de herramientas adicionales dentro de la aplicación.

La realización de dichas campañas y promociones estará sujeta a los términos y condiciones específicos que se establecerán para cada caso, así como a la normatividad aplicable en materia de protección al consumidor y regulaciones legales vigentes. En caso de que alguna autoridad correspondiente notifique alguna restricción o condición especial, PROTECCIÓN 380 SAFETY se compromete a acatarla en todo momento.

El tratamiento de los datos personales de los usuarios para fines promocionales, de mercadotecnia y prospección comercial se realizará conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad, el cual podrá ser consultado en la aplicación y en el sitio web oficial.

Para una adecuada gestión de las campañas y prevención de fraudes, PROTECCIÓN 380 SAFETY conservará únicamente la información mínima necesaria durante el tiempo indispensable para la relación contractual y para la identificación correcta de los usuarios y los servicios solicitados. Esta información podrá incluir datos personales y cualquier otro dato requerido para comprobar la legitimidad de la participación, incluso cuando el usuario haya solicitado la baja de algún servicio o durante el periodo necesario para la prevención de fraudes, conforme a los términos establecidos en estos Términos y Condiciones.

VIGÉSIMA SEGUNDA JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, así como para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Aplicación, las partes convienen que serán aplicables las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.

Ambas partes se someten de manera expresa e irrevocable a la jurisdicción y competencia de los tribunales federales o locales, según corresponda, con residencia en la ciudad de Puebla de Zaragoza, Estado de Puebla, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

El Supervisor reconoce y acepta expresamente que el servicio de intermediación tecnológica prestado por PROTECCIÓN 380 SAFETY se considera ejecutado y perfeccionado en la ciudad de Puebla de Zaragoza, a través de sus servidores e infraestructura digital. Lo anterior, con absoluta independencia del lugar físico, estado o municipio de la República Mexicana donde el Supervisor se traslade para ejecutar materialmente los Servicios de supervisión industrial en favor de la Empresa Contratante.

VIGÉSIMA TERCERA - AVISO LEGAL

La información publicada en la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY no necesariamente refleja la posición oficial de sus empleados, directores, accionistas, licenciantes o concesionarios. Por esta razón, PROTECCIÓN 380 SAFETY no se hace responsable por ninguna información, opinión o concepto que se emita a través de la Aplicación. PROTECCIÓN 380 SAFETY no será responsable del contenido publicado en la Aplicación, incluyendo los elementos descargados, en el entendido de que su uso corre bajo el propio riesgo y responsabilidad del Usuario, así como el seguimiento que este haga de la misma.

Aunque se han realizado todos los esfuerzos para garantizar la seguridad de las actividades y operaciones de PROTECCIÓN 380 SAFETY, se advierte al Usuario que existen múltiples métodos que los ciberdelincuentes emplean para obtener datos personales con fines fraudulentos. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario acatar todas las medidas necesarias para evitar fraudes cibernéticos.

Asimismo, se informa al Usuario que ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública estatal se responsabilizan ni garantizan los recursos o servicios que los Usuarios utilicen en las operaciones celebradas a través de la Aplicación, ni asumen responsabilidad alguna por las obligaciones contraídas por un Usuario frente a otro mediante la plataforma.

VIGESIMA CUARTA -EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)

Para garantizar tu seguridad y el acceso a las instalaciones, te obligas a contar con tu propio EPP Básico (Casco, Botas de seguridad, Chaleco, Lentes y Tapones).

El incumplimiento en el uso de tu equipo básico que resulte en la negación de acceso a la planta será responsabilidad tuya. Cualquier equipo de protección específico deberá ser provisto por la Empresa Contratante en el sitio de trabajo.

EPP Específico: La Empresa Contratista, en su carácter de Patrón Directo, es la única responsable de proporcionar cualquier equipo de protección específico requerido por la naturaleza del proyecto o normativas de la planta (ej. arnés, equipo para espacios confinados o protección respiratoria especial).

TÉRMINOS Y CONDICIONES
(EMPRESA)

La utilización de la plataforma digital y aplicación móvil PROTECCIÓN 380 SAFETY (en adelante, la "Aplicación"), propiedad de Margarita González Vázquez, con domicilio en C Coatepec número 8, Depto "A", Municipio de Tetla de la Solidaridad, Estado de Tlaxcala, Código Postal 90430, implica la adhesión plena, libre y sin reservas por parte 'Usuario' o 'Empresa Contratista' a los presentes Términos y Condiciones, así como al Aviso de Privacidad vigente, los cuales se encuentran disponibles para consulta en todo momento a través de la Aplicación, página web www.proteccion380.com o en el domicilio de la Aplicación titular.

Para efectos del presente documento, se entenderá por 'Usuario' o 'Empresa Contratista toda persona fisica o moral que acceda, navegue, descargue, se registre y/o utilice la Aplicación para contratar servicios de supervisión en seguridad industrial.

Los servicios que se ofrecen a través de la Aplicación están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar, por lo que quedan expresamente excluidos los menores de edad, personas declaradas incapaces por autoridad competente, asi como usuarios vetados por la Aplicación titular debido a comportamiento indebido o incumplimiento contractual.

El acceso, registro y uso de la Aplicación implican que la EMPRESA CONTRATISTA manifiesta y garantiza contar con las facultades legales necesarias para contratar, ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable (en caso de personas físicas), y acepta sin reservas quedar sujeta a los presentes Términos y Condiciones.

La información de la EMPRESA CONTRATISTA, incluyendo datos personales y financieros, será manejada conforme a los términos establecidos en el Aviso de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones, asegurando la confidencialidad y seguridad de esta, en cumplimiento con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

PROTECCIÓN 380 SAFETY podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las modificaciones a partir de su publicación en la Aplicación. El uso continuo de la plataforma después de dichas modificaciones implicará la aceptación tácita de las mismas.

Para cualquier duda o aclaración respecto a los presentes Términos y Condiciones, el Supervisor podrá comunicarse al correo electrónico: contacto@proteccion380.com

DECLARACIONES DE LA EMPRESA CONTRATISTA Al acceder y utilizar la Aplicación, la empresa declara bajo protesta de decir verdad lo siguiente:

• •Capacidad Legal: Cuenta con la capacidad y autorizaciones necesarias para contratar los Servicios de supervisión industrial.
• •Responsable de RH: Designa a una persona física como responsable de la cuenta, quien deberá validar su identidad mediante INE, CURP, Número telefónico, Correo electrónico para prevenir fraudes.
• •Cumplimiento Normativo: Manifiesta contar con un registro vigente ante el REPSE para la contratación de servicios especializados, Constancia de Situación fiscal, Opinión del Cumplimiento de Obligaciones Fiscales.
• •Intermediación: Reconoce que PROTECCIÓN 380 SAFETY actúa únicamente como intermediario tecnológico para facilitar la conexión con Supervisores independientes.

PRIMERA - DEFINICIONES

•"Aplicación": Plataforma digital PROTECCION 380 SAFETY (EMPRESAS) que permite la conexión entre Clientes/Empresas y Supervisores bajo un modelo de comisión basado en días de servicio.

•"Supervisor": Persona física registrada en la Aplicación que ofrece servicios independientes de supervisión en seguridad industrial, clasificada conforme a su nivel de especialización, conocimientos técnicos y evaluaciones psicométricas.

•"Niveles de Supervisor": Clasificación del Supervisor de acuerdo con su experiencia, habilidades y desempeño, en los siguientes niveles:

• Nivel Elite
• Nivel Consolidado
• Nivel Competente
• Nivel Junior.

•"Cuenta de Empresa ": Registro personal y único dentro de la Aplicación que le permite acceder, gestionar, solicitar y evaluar a los supervisores.

•"Servicios": Actividades de supervisión en seguridad industrial que presta el Supervisor, mediante contratación a través de la Aplicación, en sectores como construcción, minería, manufactura, salud, energía, agricultura, transporte, entre otros.

•"Comisión por Intermediación": Tarifa fija equivalente a la cantidad de $165.00 MXN (Ciento sesenta y cinco pesos 00/100 M.N.) por cada día de servicio, que PROTECCIÓN 380 SAFETY cobra única y directamente a la Empresa Contratista por el uso de la plataforma y la vinculación tecnológica. El servicio tiene un periodo de contratación mínimo de 7 (siete) días.

•“Transacción”: Operación de contratación efectiva de un Supervisor a cambio de un servicio de seguridad.

•"Disponibilidad": Accesibilidad continua 24/7 de la Aplicación para la Empresa, sujeta a conexión a internet.

•"Calificación": Sistema de evaluación mediante el cual la Empresa valora el desempeño del Supervisor, así como su experiencia y cumplimiento durante la prestación del servicio.

•“Industria Objetivo”: Sectores industriales de alto riesgo que requieren supervisión constante en materia de seguridad laboral, tales como minería, construcción, energía, salud, manufactura, tecnología, transporte, agroindustria, entre otros.

•“Equipo de Administración”: Personal responsable del funcionamiento operativo, legal, contable, técnico y comercial de la Aplicación, incluyendo al Coordinador General, desarrolladores, área legal, ventas y marketing.

SEGUNDA – CONSENTIMIENTO

El Usuario manifiesta y reconoce que, independientemente de que exista firma autógrafa, electrónica o digital de los presentes Términos y Condiciones, acepta expresamente los mismos mediante la selección de la opción de aceptación dentro de la pantalla correspondiente de la Aplicación o cualquier otra acción que refleje su consentimiento expreso, incluyendo el ingreso y uso de la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY para empresas.

Asimismo, el Usuario acepta que dicha manifestación de voluntad tiene el mismo valor jurídico que si hubiera suscrito un contrato físico de manera tradicional, por lo que su consentimiento será recabado electrónicamente conforme a las disposiciones aplicables en materia de comercio y contratación digital en México. Los presentes Términos y Condiciones son aplicables al acceso, navegación y uso de la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY, así como a los Servicios que se solicitan a través de esta, los cuales consisten en la contratación de Supervisores de Seguridad clasificados por niveles contratados a conveniencia por la empresa contratista según conocimientos y habilidades, mediante una plataforma digital disponible 24/7, bajo un esquema de comisión por día de servicio.

En caso de que el Usuario no acepte en forma absoluta y completa estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación y de solicitar los Servicios a través de esta.

Lo anterior se establece conforme a lo dispuesto por los artículos 89, 89 Bis y 97 del Código de Comercio, en relación con el artículo 1803 del Código Civil Federal, que reconocen la validez de los mensajes de datos y de las manifestaciones de voluntad expresadas por medios electrónicos, equiparándolas a las firmadas de forma autógrafa

• •Gestión de Cobro: La Empresa autoriza el cobro total a través de la infraestructura de Stripe Connect.
• •Facturación de Comisión: PROTECCIÓN 380 SAFETY emitirá el CFDI correspondiente al monto total de la comisión por intermediación tecnológica acumulada por los días contratados.
• •Honorarios del Supervisor: El Supervisor es el responsable exclusivo de emitir el CFDI correspondiente a sus honorarios profesionales

TERCERA - OBJETO

Al ingresar y utilizar la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY, la EMPRESA CONTRATISTA reconoce que se le otorga una licencia de uso no exclusiva, limitada, revocable y temporal para acceder a la plataforma, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Dicha licencia permite a la EMPRESA CONTRATISTA realizar lo siguiente a través de la Aplicación:

• • I. Crear y administrar un perfil corporativo, gestionado por un responsable de Recursos Humanos o Administrador, vinculando los datos de validación requeridos (INE, CURP, Teléfono, Correo y REPSE).
• • II. Consultar el catálogo de Supervisores disponibles, filtrando por nivel (Elite, Consolidado, Competente o Junior), calificaciones, fotografía y documentación técnica validada.
• • III. Solicitar, gestionar y contratar Servicios de Supervisión en seguridad industrial en tiempo real, con un periodo mínimo de 7 (siete) días.
• • IV. Realizar el pago total de los servicios y comisiones a través de la pasarela de pago integrada (STRIPE CONNECT), utilizando tarjetas de crédito o débito vinculadas.
• • V. Acceder al historial de contrataciones, descargar los CFDI emitidos por la plataforma por concepto de comisión, y consultar las evaluaciones de los servicios concluidos.
• • VI. Evaluar y calificar el desempeño del Supervisor asignado tras la finalización del servicio contratado.
• • VII. Presentar solicitudes de aclaración respecto a cargos, facturación o inconsistencias en la prestación del servicio.
• • VIII. Contactar al soporte técnico. PROTECCIÓN 380 SAFETY llevará a cabo el procesamiento de la información relacionada con los Servicios, incluyendo la gestión de autorizaciones, procesamiento de pagos y aclaraciones administrativas.

CUARTA - MEDIOS DE UTILIZACIÓN

Los Servicios ofrecidos por la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY se prestan exclusivamente a través de medios electrónicos, mediante el uso de dispositivos móviles u ordenadores con conexión a internet que sean de titularidad o estén bajo el control de la EMPRESA CONTRATISTA o de su responsable de Recursos Humanos/Administrador designado.

El acceso y uso de la Aplicación requieren la participación de terceros proveedores de servicios complementarios, incluyendo:

• I. Plataformas de procesamiento de pagos electrónicos y servicios de verificación de identidad (Stripe Connect).
• II. Redes de telecomunicaciones e Internet necesarias para la conectividad continua de la Aplicación, la gestión de contrataciones en tiempo real y la disponibilidad 24/7 del servicio.
• III. Sistemas operativos compatibles (Android / Web) que soportan la funcionalidad técnica de la Aplicación para la gestión administrativa y operativa.
• IV. Proveedores de servicios tecnológicos y de infraestructura digital, tales como servicios de nube (Storage de Firebase para el almacenamiento seguro de documentos de la empresa como REPSE, RFC y documentos del responsable como INE y CURP), servidores y herramientas de análisis de datos.
• V. Plataformas de comunicación electrónica (correo electrónico y notificaciones push) utilizadas para la atención al Usuario, envío de facturación electrónica (CFDI) y notificaciones operativas de asignación de supervisores.

La EMPRESA CONTRATISTA reconoce que, para utilizar la Aplicación de forma adecuada y garantizar la seguridad de sus transacciones, deberá contar con los dispositivos, infraestructura tecnológica y conexión a internet necesarios, así como asegurar que el responsable de RH mantenga actualizada la versión de la Aplicación instalada en su dispositivo.

Acceso a Cámara y Hardware: El Usuario (Empresa Contratista), a través de su representante o administrador designado, otorga permiso expreso a la Aplicación para acceder a la cámara del dispositivo móvil. Este acceso es indispensable para la validación de identidad del responsable de la cuenta mediante la captura de su identificación oficial (INE) y rostro del mismo para evitar suplantación de identidad. La negativa a otorgar este permiso técnico impedirá la validación de la cuenta corporativa y la habilitación de las funciones de contratación de la plataforma.

QUINTA - REGISTRO Y REQUISITOS DE USO (EMPRESAS)

Para acceder a los Servicios de contratación de la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY, la EMPRESA CONTRATISTA deberá completar un proceso de registro y validación de cuenta, el cual será gestionado obligatoriamente por un responsable de Recursos Humanos o Administrador designado por la propia empresa.

• I. Proceso de Registro del responsable: El responsable de RH deberá crear un perfil de acceso proporcionando y cargando de manera digital la siguiente información personal y oficial para fines de validación de identidad: Contacto Directo (Número telefónico móvil y correo electrónico corporativo), CURP, e Identificación Oficial (INE).
• II. Información de la Empresa (Persona Moral): Una vez validado el responsable, se deberá completar el perfil corporativo cargando: Nombre o Razón Social, RFC, REPSE. El Usuario reconoce que la carga de este documento es indispensable para garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de servicios especializados. CONSTANCIA DE SITUACION FISCAL y OPINION DE CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES.
• III. Validación y Activación de Cuenta: PROTECCIÓN 380 SAFETY llevará a cabo las gestiones necesarias para validar la autenticidad de los documentos requeridos (INE y REPSE). La EMPRESA CONTRATISTA acepta que la cuenta no será activada para contratación hasta que el Equipo de Administración confirme la veracidad de la información.
• IV. Uso de Claves de Seguridad: El registro incluye la creación de una contraseña segura y una Clave de Confirmación de 6 dígitos numéricos para ingresar al perfil de contracion y búsqueda de supervisores. El responsable de RH manifiesta que el uso de estas claves tiene el mismo valor jurídico que una firma autógrafa, obligando a la empresa a responder por todas las operaciones ejecutadas desde su cuenta.
• V. Actualización de Datos: La Empresa se obliga a notificar a PROTECCIÓN 380 SAFETY cualquier cambio en su representación legal o en los datos del responsable de RH. La omisión en la actualización de estos datos libera de toda responsabilidad a la Aplicación por notificaciones no recibidas o accesos de personal no autorizado por la empresa.
• Restricción de Contacto: Queda estrictamente prohibido utilizar los campos informativos de viáticos, transporte o vivienda para compartir números telefónicos, correos electrónicos o enlaces de contacto externos antes de la reserva de fondos del folio. El intento de eludir la comisión de intermediación mediante este uso indebido resultará en el veto definitivo y rescisión inmediata de la cuenta de la Empresa Contratista sin responsabilidad para la Aplicación.

SEXTA - ESQUEMA DE PAGOS, RETENCIÓN Y DISPERSIÓN (EMPRESAS)

La EMPRESA CONTRATISTA reconoce y acepta que el uso de la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY se rige bajo un modelo de "Pago Garantizado", procesado íntegramente por la pasarela de pagos STRIPE CONNECT.

El flujo financiero se ejecutará bajo las siguientes reglas:

• I. Solicitud de Servicio y Reserva de Fondos (Congelación): Al momento en que la EMPRESA CONTRATISTA efectúa una solicitud de servicio y selecciona a un Supervisor, el sistema, a través de Stripe Connect, realizará una pre-autorización o "congelación" de los fondos en la tarjeta bancaria vinculada. Este monto incluye el total de los honorarios del Supervisor más la Comisión por Intermediación de $165.00 MXN diarios por el periodo contratado (mínimo 7 días). La reserva de fondos garantiza que la Empresa cuenta con la liquidez necesaria para cubrir el servicio antes de su inicio.
• II. Inicio del Servicio y Captura de Fondos: Una vez que el Supervisor se presenta en el centro de trabajo y marca el inicio del servicio el primer día (vía geolocalización en la App), el dinero previamente reservado se libera de la tarjeta bancaria y permanece bajo custodia segura en la infraestructura de Stripe Connect. En este punto, los fondos ya no están en poder de la Empresa, pero aún no han sido dispersados a los destinatarios finales.
• III. Corte y Dispersión: La liberación de fondos se realizará bajo los siguientes criterios: a) Corte Semanal (sábado), b) Jornada de Domingo (de forma independiente el mismo domingo), c) Culminación de Servicio (si el servicio finaliza en fin de semana, la dispersión total se realiza en el momento exacto de la culminación). En el momento del corte, Stripe Connect ejecutará la dispersión automatizada: Hacia el Supervisor (100% de sus honorarios) y Hacia PROTECCIÓN 380 SAFETY (total acumulado de la Comisión por Intermediación).
• IV. Responsabilidad Fiscal (CFDI): PROTECCIÓN 380 SAFETY emitirá el CFDI únicamente por el monto de la Comisión por Intermediación efectivamente dispersada.
• V. Irrevocabilidad del Pago: Una vez que el Supervisor haya registrado el inicio del servicio mediante la función de geolocalización y este haya sido validado, el pago de los honorarios y la comisión se considerará devengado e irrevocable. La Empresa renuncia a realizar cualquier solicitud de contracargo o reversión de fondos.
• Conceptos de Pago Externos (Viáticos y Traslado): Al generar una solicitud de servicio, la EMPRESA CONTRATISTA deberá completar un recuadro de oferta económica obligatoria que desglosa: a) Viáticos diarios, b) Costo de Traslado, C) Tratándose de servicios foráneos, se entenderá de forma implícita que la EMPRESA CONTRATISTA cubre los gastos de ALOJAMIENTO. La Empresa es responsable de especificar en la descripción del folio la modalidad de alojamiento proporcionada.
• CARÁCTER INFORMATIVO DE GASTOS OPERATIVOS: La EMPRESA CONTRATISTA reconoce que los montos capturados en los campos de Viáticos, Transporte y Vivienda/Alojamiento tienen un carácter estrictamente informativo. PROTECCIÓN 380 SAFETY no recauda, factura, ni garantiza el cumplimiento de estos pagos. La liquidación es una obligación directa de la Empresa hacia el Supervisor.
• Definición de Servicio Foráneo: Se considera "Servicio Foráneo" cualquier asignación que se ubique fuera del radio de 20 kilómetros respecto a la residencia registrada por el Supervisor. En estos casos, el llenado de los campos informativos de Vivienda y Traslado será obligatorio para la Empresa.
• Garantía de Pago por Cancelación Anticipada: Si la Empresa decide cancelar el folio por causas ajenas al desempeño del Supervisor antes de concluir el periodo contratado, la Empresa se obliga a cubrir el 100% de los honorarios correspondientes a la semana activa (periodo mínimo de 7 días). Lo anterior, en virtud de la reserva de disponibilidad que el Supervisor realizó para dicho proyecto.

SÉPTIMA - DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL (EMPRESAS)

La EMPRESA CONTRATISTA reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la Aplicación PROTECCIÓN 380 SAFETY son propiedad exclusiva de Margarita González Vázquez y sus licenciantes autorizados.

• I. Elementos Protegidos: Nombre comercial, logotipos, diseño de interfaz, software, código fuente, Modelo de Clasificación por Niveles y criterios técnicos/psicométricos de evaluación.
• II. Prohibiciones Expresas: A la EMPRESA CONTRATISTA le queda estrictamente prohibido reproducir, modificar o realizar ingeniería inversa, utilizar la información de contacto para contrataciones externas (desvío de clientes), y extraer datos masivos (scraping).
• III. Licencia de Uso: La licencia otorgada a la Empresa es únicamente para el uso funcional de contratación. El uso no otorga derecho alguno sobre marcas o patentes.
• IV. Contenido Generado por el Usuario: Cualquier retroalimentación o reseña se considerará una licencia gratuita y mundial para mejorar el servicio sin derecho a compensación económica.

OCTAVA - MODIFICACIONES A LA APLICACIÓN (EMPRESAS)

PROTECCIÓN 380 SAFETY se reserva el derecho de realizar cualquier corrección, adición, mejora o modificación al contenido o diseño de la Aplicación en cualquier momento y sin previo aviso.

• I. Actualizaciones y Funcionalidades: Cambios en la interfaz, actualización de criterios técnicos, implementación de nuevas herramientas de reporte, etc.
• II. Limitación de Reclamos: Las modificaciones no generarán derecho a reclamo o compensación. La Empresa debe mantener actualizada la versión de la Aplicación en sus dispositivos.
• III. Suspensión del Servicio: La plataforma podrá suspender temporalmente la operación para labores de mantenimiento, procurando restablecer el servicio en el menor tiempo posible sin afectar contrataciones en curso.
• IV. Confianza en la Información: La plataforma no será responsable por daños de la confianza en información modificada en versiones recientes.

NOVENA - FALLAS EN EL SISTEMA (EMPRESAS)

La EMPRESA CONTRATISTA reconoce que la Aplicación depende de servicios de terceros y conectividad constante, por lo que acepta las siguientes exclusiones:

• I. Exclusión por Interrupciones Técnicas: PROTECCIÓN 380 SAFETY no será responsable por daños derivados de fallas en el sistema, servidores de terceros (Firebase o Stripe) o red de Internet.
• II. Responsabilidad por Dispositivos y Conectividad: La Empresa es responsable de contar con dispositivos compatibles y conexión a internet. La plataforma no responderá por fallas en la banca en línea, errores en geolocalización o retrasos bancarios.
• III. Protección contra Virus y Software Malicioso: No se garantiza que la Aplicación esté libre de virus; el uso se realiza bajo el propio riesgo de la Empresa.
• IV. Reporte de Errores: Cualquier mal funcionamiento debe reportarse al correo contacto@proteccion380.com, procurando restablecer el servicio sin que implique responsabilidad de indemnización.

DÉCIMA - SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD DE CREDENCIALES (EMPRESAS)

La EMPRESA CONTRATISTA reconoce que el acceso depende del resguardo de sus claves de seguridad:

• I. Custodia de Claves: El uso adecuado de la contraseña y Clave de Confirmación son responsabilidad exclusiva del Responsable de RH y la Empresa.
• II. Presunción de Autoría: Toda operación se presumirá realizada por el Responsable de RH autorizado, obligando a la Empresa a responder legal y financieramente por ellas.
• III. Riesgos Externos: La plataforma no se hace responsable por ataques como phishing, malware, hackeos o el acceso desde redes públicas.
• IV. Procedimiento de Recuperación: Se realizará exclusivamente a través del correo corporativo registrado. PROTECCIÓN 380 SAFETY nunca solicitará claves por teléfono o WhatsApp.
• V. Obligación de Reporte Inmediato: En caso de sospecha de cuenta comprometida o extravío de dispositivo, se debe notificar inmediatamente al correo oficial. Los cargos previos serán responsabilidad de la Empresa.

UNDÉCIMA - MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES (EMPRESAS)

PROTECCIÓN 380 SAFETY se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos en cualquier momento.

• I. Mecanismo de Notificación: Cualquier cambio sustancial será informado a través del correo del responsable de RH o mediante aviso en la Aplicación.
• II. Aceptación Tácita por Uso Continuo: El uso posterior a modificaciones constituirá su aceptación expresa.
• III. Derecho de Oposición: Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar la Aplicación y podrá solicitar la eliminación de su cuenta siempre y cuando no existan pagos pendientes o servicios activos.
• IV. Vigencia de Versiones: La versión más reciente prevalecerá sobre cualquier versión anterior.

DUODÉCIMA - AUTENTICACIÓN Y VALIDACIÓN DE IDENTIDAD (EMPRESAS)

La EMPRESA CONTRATISTA autoriza a realizar cualquier verificación para validar la existencia legal de la empresa y la identidad de su Responsable de RH.

• I. Alcance de la Verificación: Cotejo del INE, verificación de vigencia del REPSE, validación de Constancia de Situación Fiscal y confirmación de titularidad de la cuenta de Stripe Connect.
• II. Facultad de Rechazo o Suspensión: Se reserva el derecho de rechazar un registro o suspender una cuenta si se detectan inconsistencias, información falsa o actividades sospechosas.
• III. Decisión Definitiva: La decisión de validación es definitiva; el proceso puede tardar hasta 24 horas hábiles.
• IV. Seguridad Reforzada: Se requerirá obligatoriamente el uso de la Clave de Confirmación de 6 dígitos para autorizar cambios o liberar fondos.

DECIMOTERCERA - RESPONSABILIDAD PATRONAL, FISCAL Y LABORAL

La EMPRESA CONTRATISTA reconoce que asume íntegramente el carácter de Patrón o Empleador para efectos legales, fiscales y de seguridad social.

• I. Relación Laboral Directa: La relación es directa entre la Empresa y el Supervisor. La Empresa es responsable de darlo de alta en el IMSS/INFONAVIT, retención de impuestos, sueldos y prestaciones.
• II. De la No Emisión de Factura por el Supervisor: Dada la naturaleza laboral, el Supervisor no extenderá factura electrónica de honorarios.
• III. Pago de Comisión e IVA de la Plataforma: La Empresa pagará a PROTECCIÓN 380 SAFETY la Comisión diaria de $165.00 MXN más IVA, la cual será el único monto facturable por la titular de la App.
• IV. Deslinde y Defensa Legal: En caso de conflicto laboral o accidente, la Empresa será la única encargada de la defensa y pago de sanciones, obligándose a sacar a la Plataforma en paz y a salvo.

DECIMOCUARTA - VALIDACIÓN OBLIGATORIA DE SEGURIDAD SOCIAL Y SEGUROS

El inicio de cualquier servicio está condicionado a la acreditación de la protección médica del trabajador.

• I. Recuadro de Carga de Comprobante: La Empresa deberá cargar el Alta ante el IMSS o la póliza de Seguro de Accidentes Personales vigente.
• II. Bloqueo de Inicio de Servicio: Si no se carga el documento, el supervisor no podrá ingresar al área de trabajo.
• III. Responsabilidad por Omisión o Falsedad: Si la Empresa sube un documento falso o vencido, asumirá todas las consecuencias legales y gastos médicos; la plataforma quedará libre de toda responsabilidad.
• IV. Continuidad del Pago de Comisión: Cualquier retraso por falta de comprobante médico no exime a la Empresa del pago de la Comisión por Intermediación.

DECIMOQUINTA - INDEMNIZACIÓN

El Usuario reconoce y acepta que será el único responsable de cualquier incumplimiento, obligándose a indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a PROTECCIÓN 380 SAFETY ante cualquier reclamación, sanción o daño que derive de:

• a) El uso inadecuado o ilícito de la Aplicación;
• b) La violación de cualquier disposición normativa;
• c) El incumplimiento de estos Términos y Condiciones;
• d) La falsedad o inexactitud de información proporcionada;
• e) La infracción de derechos de propiedad intelectual.

La obligación de indemnizar subsistirá aún después de terminada la relación jurídica.

DECIMOSEXTA- LOGÍSTICA DE INGRESO Y GESTIÓN DE TIEMPOS EFECTIVOS

La EMPRESA CONTRATISTA es la única responsable de coordinar los tiempos necesarios para que el Supervisor inicie actividades en el centro de trabajo.

• I. Responsabilidad de Validación y Acceso: Programación de exámenes médicos, trámites de acceso, validación de inducciones y verificación de calendarios.
• II. Deslinde por Días No Efectivos: La plataforma se deslinda si el Supervisor no puede ingresar por logística de la Empresa. La Comisión y honorarios seguirán devengándose.
• III. Cumplimiento de Lineamientos Externos: El incumplimiento de acceso de instalaciones ajenas no será motivo de reembolso.
• IV. Equipo de Protección Personal (EPP): El Supervisor provee su EPP Básico; la Empresa Contratista debe proveer el EPP Específico. La falta de EPP básico no suspende el devengo de comisiones si el supervisor está a disposición.

DECIMOSEPTIMA - ALCANCE TEMPORAL Y CONTRATACIÓN DIRECTA

La intervención de PROTECCIÓN 380 SAFETY se limita estrictamente a la gestión tecnológica durante la vigencia del servicio.

• I. Vigencia de la Responsabilidad: Finaliza en el momento de la dispersión final de fondos. Eventos fuera de bitácora quedan fuera del alcance.
• II. Libertad de Contratación Directa: La Plataforma no tiene inconveniente en que la Empresa integre al Supervisor a su plantilla directa después del servicio.
• III. Deslinde por Contratación Externa: En tal caso, la Plataforma se deslinda de obligaciones obrero-patronales futuras y no intervendrá en negociaciones o soporte tecnológico para dicho vínculo.

DECIMOOCTAVA- LIMITANTES DE RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce que el uso de la Aplicación se realiza bajo su propia responsabilidad.

• I. Disputas entre Usuarios: La plataforma se deslinda de cualquier responsabilidad en disputas de calidad de servicio o cumplimiento de tareas entre la Empresa y los Supervisores.
• II. Procesamiento de Pagos: La plataforma no es institución financiera; la custodia y dispersión de fondos son ejecutadas exclusivamente por Stripe Connect.
• III. Uso Indebido y Riesgos Operativos: No se asume responsabilidad por imposibilidad de uso, uso no autorizado de credenciales, calidad del internet o disponibilidad en tiempo real de supervisores remotos.
• IV. Alcance de la Intermediación: El desempeño e idoneidad son responsabilidad del Supervisor contratado; la aplicación no constituye relación laboral con la plataforma.

DECIMONOVENA - CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

• I. Restricción para la Empresa: La Empresa no podrá ceder o transferir su cuenta u obligaciones sin consentimiento de PROTECCIÓN 380 SAFETY.
• II. Facultad de la Plataforma: PROTECCIÓN 380 SAFETY podrá ceder o transferir sus derechos y la propiedad de la Aplicación a cualquier tercero sin previo aviso, asumiendo el nuevo titular los derechos descritos.

VIGESIMA - NOTIFICACIONES Y MEDIOS DE CONTACTO

Las comunicaciones relacionadas con la Aplicación se realizarán de manera electrónica.

• I. Presunción de Recepción: Toda notificación enviada al correo registrado se considerará recibida.
• II. Canales de Atención y Soporte: Se podrá contactar mediante el Apartado de "Ayuda" en la app o al correo contacto@proteccion380.com.
• III. Validez de Mensajería Interna: Los avisos en el "Dashboard" se consideran notificaciones fehacientes.

VIGESIMA BIS - CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN INDUSTRIAL

La EMPRESA y el Supervisor reconocen el acceso a información confidencial de las plantas.

• I. BIS. Obligación de Reserva: Ambas partes se obligan a mantener estricta confidencialidad de la información técnica/comercial, aún finalizado el servicio.
• II. BIS. Prohibición de Reproducción: Queda estrictamente prohibida la captura de fotos, videos o extracción de documentos de las plantas sin autorización.
• III. BIS. Exclusión de Responsabilidad para la Plataforma: PROTECCIÓN 380 SAFETY no será responsable por el mal uso de la información confidencial por parte de los usuarios.

VIGÉSIMAPRIMERA - EQUIVALENCIA FUNCIONAL Y CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO

Las partes reconocen que el acuerdo se celebra bajo el principio de Equivalencia Funcional en materia de Firma Electrónica.

• I. Manifestación de la Voluntad: Pulsar el botón de "Acepto Términos", registrarse o realizar un depósito constituye una firma electrónica simple vinculante.
• II. Validez de Mensajes de Datos: Los Mensajes de Datos de Firebase, Stripe, etc., tendrán plena validez jurídica y probatoria.
• III. Integridad de la Información: La Empresa acepta que la cadena de datos garantiza la integridad de su voluntad, renunciando a desconocer su validez por su formato digital.

VIGÉSIMA SEGUNDA - CONCURSOS Y PROMOCIONES

PROTECCIÓN 380 SAFETY podrá realizar campañas promocionales sujetas a términos específicos y la normatividad vigente, comprometiéndose a acatar cualquier restricción legal. El tratamiento de datos se regirá por el Aviso de Privacidad y se conservará la información mínima necesaria para prevenir fraudes.

VIGÉSIMA TERCERA JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Aplicarán las leyes federales de México y ambas partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Puebla de Zaragoza, Puebla. El servicio tecnológico se considera ejecutado y perfeccionado en dicha ciudad, independientemente del lugar físico donde se realicen los servicios en la República Mexicana.

VIGÉSIMACUARTA - AVISO LEGAL Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El uso de la Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

• I. Exclusión de Garantías Operativas: No se garantiza prevención del 100% de accidentes. La seguridad operativa depende del patrón y el Supervisor.
• II. Responsabilidad por Decisiones Técnicas: Toda decisión basada en reportes de la Aplicación es responsabilidad de la Empresa. La plataforma no emite dictámenes oficiales ante la STPS.
• III. Daños Indirectos: La plataforma no se responsabiliza por lucro cesante, pérdida de contratos o multas de autoridades.
• IV. Propiedad Intelectual: El nombre, logotipo, código y modelo son propiedad exclusiva; prohibida su reproducción sin autorización.